自社のサービス員による安心体制

日立のメーカーライセンスを持った自社のサービス員が、エアコンプレッサーやホイストクレーン等、納入後の産業機器の検査とメンテナンスを行います。 緊急対応を含め、お客様が常に安心して事業に集中できるよう、万全のサポート体制を整えています。

どんな細かなことにも一番に気付く存在

メーカーが専門医だとすれば、常盤電機は町医者のような存在。日頃から、お客様の設備状況やあらゆる情報を誰よりも把握し、何かあった時には真っ先にご対応できるよう備えています。 今後は、IoT等テクノロジーを積極的に取り入れ、事象が発生する前の予防保全・予兆保全に尽力し、さらなるお客様満足に向けて常盤電機の挑戦は続いていきます。